1. Tratamenduaren arduraduna
2. Biltzen ditugun datuak
Ondorengo datu pertsonal motak bil ditzakegu:
- Identifikazio-datuak: izena, abizenak, posta elektronikoa, telefonoa
- Nabigazio-datuak: IP helbidea, nabigatzaile mota, bisitatutako orrialdeak
- Inprimakien datuak: gure harremanetarako inprimakien bidez ematen diguzun informazioa
3. Tratamenduaren helburuak
Zure datuak helburu hauetarako tratatzen ditugu:
- Zure kontsultei eta eskaerei erantzutea
- Harreman komertziala edo aurrekontratuala kudeatzea
- Komunikazio komertzialak bidaltzea (zure baimenarekin)
- Gure zerbitzuak hobetzea analisi estatistikoen bidez
- Lege-betebeharrak betetzea
4. Oinarri legala
Zure datuen tratamendua ondorengo oinarri legaletan oinarritzen da, RGPDren 6. artikuluaren arabera:
- Baimena: zure datuak tratatzeko baimen expressa ematen diguzunean
- Kontratuaren exekuzioa: tratamendua zerbitzuak emateko beharrezkoa denean
- Interes legitimoa: gure zerbitzuak hobetzeko eta iruzurrak prebenitzeko
- Lege-betebeharra: aplikagarriak diren lege-betebeharrak bete behar ditugunean
5. Datuen hartzaileak
Zure datuak ondorengo hartzaile kategoriei komunikatu ahal izango zaizkie:
- Zerbitzu teknologikoen hornitzaileak (hosting, posta elektronikoa)
- Analisi eta marketin tresnak (zure baimenarekin)
- Herri-administrazioak legez eskatzen denean
6. Nazioarteko transferentziak
Gure zerbitzu-hornitzaile batzuk Europako Esparru Ekonomikotik (EEE) kanpo egon daitezke. Kasu horietan, berme egokiak daudela ziurtatzen dugu, hala nola Europar Batzordeak onartutako kontratu-klausula tipikoak edo egokitasun-erabakiak.
7. Kontserbazio epeak
Zure datu pertsonalak bildu ziren helburuak betetzeko beharrezkoa den denboran bakarrik gordetzen ditugu:
- Kontsultak: harremana mantentzen den bitartean eta ondoren lege-preskripzio epea
- Bezeroen datuak: kontratu-harremana mantentzen den bitartean gehi legezko kontserbazio epea
- Cookie-ak: gure Cookie Politikan zehazten den bezala
8. Zure eskubideak
RGPDren arabera, honako eskubide hauek dituzu:
📋 Sarbide eskubidea
Zure datu pertsonalak zeintzuk ditugun jakitea.
✏️ Zuzenketa eskubidea
Datu okerrak edo osatugabeak zuzentzea.
🗑️ Ezabatzeko eskubidea
Zure datu pertsonalak ezabatzeko eskatzea.
📦 Eraman-eskubidea
Zure datuak formatu egituratuan jasotzea.
🚫 Aurka egiteko eskubidea
Zure datuen tratamenduaren aurka egitea.
⏸️ Mugaketa eskubidea
Tratamendua mugatzeko eskatzea.
Zure eskubideak erabiltzeko, bidali mezu bat [email protected] helbidera zure eskaera adieraziz eta zure nortasun agiriaren kopia erantsiz.
Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan (www.aepd.es) erreklamazio bat aurkezteko eskubidea ere baduzu.
9. Kaliforniako bizilagunentzako informazioa (CCPA)
Kaliforniako bizilaguna bazara, Kaliforniako Kontsumitzaileen Pribatutasun Legeak (CCPA) eskubide gehigarriak ematen dizkizu:
- Jakiteko eskubidea: zer informazio pertsonal biltzen dugun eta nola erabiltzen dugun
- Ezabatzeko eskubidea: zure informazio pertsonala ezabatzeko eskatzea
- Parte ez hartzeko eskubidea: informazio pertsonalaren "salmentan"
- Bereizkeriarik ez jasateko eskubidea: zure pribatutasun-eskubideak erabiltzeagatik
Oharra: Ez dugu gure erabiltzaileen informazio pertsonalik saltzen.
10. Harremanetarako
Pribatutasun politika honekin edo zure datuen tratamenduarekin zerikusia duen edozein kontsultarako, gurekin harremanetan jar zaitezke hemen:
Posta elektronikoa: [email protected]