Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de formulaires : informations que vous fournissez via nos formulaires de contact

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes et sollicitations
• Gérer la relation commerciale ou précontractuelle
• Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer nos services par des analyses statistiques
• Respecter les obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes selon l'article 6 du RGPD :

• Consentement : lorsque vous nous donnez votre consentement exprès pour traiter vos données
• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour la prestation de services
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Obligation légale : lorsque nous devons respecter des obligations légales applicables

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Fournisseurs de services technologiques (hébergement, email)
• Outils d'analyse et de marketing (avec votre consentement)
• Autorités publiques lorsque la loi l'exige

6. Transferts internationaux

Certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation.

7. Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes : pendant la durée de la relation plus le délai de prescription légale
• Données clients : pendant la relation contractuelle plus le délai légal de conservation
• Cookies : selon les spécifications de notre Politique de Cookies

8. Vos droits

Selon le RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, envoyez un email à [email protected] en indiquant votre demande.

9. Résidents de Californie (CCPA)

Si vous êtes résident de Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA) vous accorde des droits supplémentaires :

• Droit de savoir : quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons
• Droit de suppression : demander la suppression de vos informations personnelles
• Droit de refus : de la "vente" d'informations personnelles
• Droit à la non-discrimination : pour l'exercice de vos droits de confidentialité

Note : Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :

Email : [email protected]